Stavy rezervací

Rezervace se v průběhu času dostává do různých stavů.

Stav rezervace můžete změnit v editačním okně rezervace. Posunutí myši nad název rezervace zobrazí nápovědu s popisem stavu.

Stavy rezervací

 

Stejnou barvou je rezervace označena v kalendáři rezervací:

stav rezervace kalendář

Blokující a neblokující stavy rezervací

Dva hlavní stavy typů rezervací jsou:

 

1) BLOKUJÍCÍ další rezervace v tomto termínu:

  • opce
  • potvrzeno
  • ubytován
  • ukončeno
  • jiné

Rezervace v tomto stavu neumožní další rezervaci v kolizním termín, aby nedošlo k overbookingu, tedy k situaci, kdy ubytovací zařízení přijme více rezervací, než je jeho kapacita.

 

2) NEBLOKUJÍCÍ další rezervace v tomto termínu:

  • čeká na schválení
  • storno
  • nedostavil se

Rezervace v tomto stavu se buď vůbec nezobrazí na plachtě kalendáře rezervací, pokud si to nepřejete (storno) nebo se zobrazí v průhledné barvě (čeká na schválení, nedostavil se). Termín je stále volný pro další rezervace.

Stav uhrazení rezervace

Stav platby rezervace je samostatným a nezávislým stavem.

Není rozlišen barvou, ale ikonou na začátku rezervačního štítku.

 

Rezervace může být ve stavu:

  • nezaplaceno (není označeno žádnou ikonou)

nezaplaceno

  • částečně uhrazeno (označeno ikonou tečky v kruhu a orámováním)

částečně uhrazeno

  • zaplaceno (označeno ikonou zaškrtnutí a tmavým orámováním)

zaplaceno

Zdroj rezervace (web, Booking, Airbnb, Expedia, admin, ...?)

Ikona před jménem označuje zdroj rezervace. Například rezervaci vloženou z adminu Trevlixu, online rezervaci z webu, rezeravci z Bookingu, Expedie, Airbnbn nebo importovanou přes iCalendar.

 

například ikona glóbu označuje online rezeraci z webu, ikona písmene B označuje rezervaci z Booking.com:

7-zdroj-rezervace-ikonazdroj Booking

 

Info o zdroji rezervace zjistíte také podržením myši v editačním okně rezervace:

6-zdroj-rezervace

 

Nové rezervace

Na nové rezerace, které jsou v systému méně než 24 hodin, vás upozorní symbol bílé tečky v pravém horním rohu:

Nová rezervace

Pokud se o recepci nebo hosty stará více osob v různých směnách, nemusí si posílat zmatené zprávy typu "zítra máme novou rezervaci č. 154 na poslední chvíli na pokoji č. 11". Na novou rezervaci vás upozorní symbol bílé tečky.