Skupinové rezervace

umožní hostům nebo provozovateli ubytovacího zařízení pronajmout více pokojů nebo třeba i celý objekt najednou.

  • bez nutnosti opakovaného zadávání kontaktních údajů rezervující osoby
  • host může zaplatit zálohovou platbu najednou
  • provozovatel může stornovat nebo potvrdit celou skupinovou rezervaci najednou
  • zároveň je samozřejmě možné upravovat dodatečně každou rezervaci jednotlivého pokoje samostatně

1. Skupinová rezervace v administraci Trevlixu provozovatelem nebo recepcí

Skupinovou rezervaci v administraci Trevlixu můžete vložit v modulu "Kalendář" nebo "Tabulka" kliknutím na tlačítko "Skupinová rezervace".

 

Na záložce Zvolte pokoje si můžete zvolit ze všech dostupných pokojů ve zvoleném termínu.

Pokud chcete rezervovat celý objekt, zvolte všechny pokoje všech typů. Nelze rezervovat již obsazené pokoje.

admin - Skupinová rezervace - volba pokojů

 

Na záložce Rezervace doplňte kontaktní údaje osoby rezervující skupinovou rezervaci.

admin - Skupinová rezervace - kontaktní údaje

2. Zobrazení skupinových rezervací v seznamu a editace skupinové rezervace

V modulu Tabulka jsou skupinové rezervace označeny ikonkou dvou panáčků ve sloupci ID. Ikona má vždy stejnou barvu pro skupinu rezervací.

 

Editace skupinové rezervace můžete provést kliknutím na ikonku dvou panáčků s editační ikonou na pravé straně v řádku každé rezervace ze skupiny.

admin - Skupinová rezervace - seznam

Zde můžete provést hromadné potrzení, hromadné storno, odeslání emailu skupinové rezervace nebo přidávání a odebírání rezervací ze skupiny.

skupinová rezervace - editovat

3. Dodatečné převedení samostatných rezervací na skupinovou rezervaci

Někdy se může stát, že potřebujete více samostatných rezervací dodatečně spojit do skupinové rezervace.

Například v případě, že se hosté dodatečně rozhodnou pro společnou platbu a chcete si zjednodušit vytváření dokladu pro skupinu hostů.

 

V takovém případě můžete v modulu Tabulka u libovolné z rezervací, které chcete sloučit, kliknout na ikonu panáčka a symbolu plus na pravé straně řádku rezervace.

prevest-na-skupinovou-rezervaci

Pak už můžete kliknout na tlačítko "vytvořit skupinovou rezervaci":

prevest-na-skupinovou-rezervaci-krok-2

a pak už stačí zadat čísla rezervací, která chcete přidat do skupiny.

4. Skupinová rezervace hostem v online rezervačním systému

probíhá jednoduše tak, že host klikne na tlačítko Rezervovat u každého typu pokoje, který chce rezervovat a zvolí tlačítky plus a mínus, kolik pokojů chce rezervovat.

Pokud chce host rezervovat celý objekt, zvolí všechny dostupné pokoje všech typů.

Tlačítka neumožní rezervovat více pokojů, než je aktuální volná kapacita. Nelze rezervovat již obsazené pokoje.

 

Online rezervace - skupinová rezervace

 

To je vše :)

5. Cena skupinové rezervace

I když je rezervace provedena jako skupinová, je stále možné standardním způsobem editovat jednotlivé rezervace ze skupiny.

 

Můžete například:

  • prodloužit nebo zkrátit pobyt jednoho hosta ze skupiny
  • nebo stornovat jednu z rezervací ve skupině
  • změnit pokoj v jedné rezervaci za jiný (včetně jiného typu pokoje s jinou cenou)
  • každý z hostů také může zaplatit jednotlivě svou rezervaci a svůj účet pokoje (po odečtení případně uhrazené zálohy při rezervaci)

 

V editačním okně každé z rezervací zároveň vidíte také celkovou cenu skupinové rezervace.

 

Klikněte v editačním okně libovolné rezervace ze skupiny na záložku Cena skupinové rezervace

 

Cena skupinové rezervace - tlačítko záložka

 

a uvidíte souhrnné částky cen ubytování a účtu pokoje jednotlivých rezervací ze skupiny:

 

Cena skupinové rezervace