Platební brána - Zálohy za ubytování

Platební brána

Stává se vám, že si hosté rezervují atraktivní termíny, pak nedorazí a připraví vás o spoustu peněz za neobsazený pokoj?
 Chcete mít v ruce finanční záruku, že host bere rezervaci stejně vážně jako vy?

Jak můžu přijímat zálohové platby za ubytování předem?

Věříme ve fair play.
Pokud si v Trevlixu aktivujete modul Platební brána pro platby záloh za ubytování předem, můžete si určit zálohu v procentech, kterou musí host zaplatit předem, aby byla jeho rezervace závazná.
Výši zálohy si můžete také přizpůsobit pro každý typ pokoje a každý termín 

Ale kolik mě to bude stát?

Pokud už máte své ubytovací zařízení v nějakém katalogu, asi si teď říkáte:
„To je sice hezké, ale určitě zaplatím 15 i více procent provize z rezervace jak je obvyklé.“ 
NE, nezaplatíte. Chceme to přece dělat jinak 

 

Zaplatíte jen

 1,1 %  poplatek z odbydlené rezervace z online rezervačního systému se zálohou uhrazenou platební branou

0,99 * z částky zálohy provozovateli platební brány (*příklad pro platební bránu Comgate, přesný ceník zde)

 

Ukázkový příklad online webové rezervace s uhrazenou zálohou

tarif Standard tarif Active **

Cena ubytování

2 700

2 700 Kč 

Záloha v nastavené výši, např. 35%

945

945

Poplatek platební brány Comgate 0,99% z částky zálohy *

9,36

9,36

Poplatek 1,1% z odbydlené rezervace (tarif Active z částky zálohy)

29,70

10,40

Celková tržba po odečtení poplatků

2 660,94 Kč

2 680,24 

 

*) Pozn.: Vzorový příklad je vypočítán pro platební bránu Comgate a sazbu platnou v 01/2020, může se lišit podle vaší smlouvy a provozovatele platební brány.

**) Pozn.: O tarif Active je možné zažádat při aktivním využívání online plateb v modulu Doklady (úhrada alespoň 50% zálohových faktur na doplatky ubytování platební branou) po 5 uhrazených platbách za zálohové faktury

Můžu požadovat zaplacení celé částky ubytování předem?

Ano, to záleží jen na vás a vašich obchodních podmínkách. Stačí, když v Trevlixu nastavíte zálohu ve výši 100%.
Nebo můžete chtít celou částku například jen v nejatraktivnějších termínech.

Jakou platební bránu zvolit?

Můžete si vybrat platební bránu Pays, Comgate nebo Stripe.

Orientační srovnání poplatků platebních bran* Pays ** Comgate   Stripe  
platební karty EU spotřebitelské 1,5% - 1,9% + 2 Kč 0,99%  +  0 Kč 1,4%  +  6,50 Kč
platební karty EU firemní 1,5% - 1,9% + 2 Kč 2,37%  +  0 Kč 1,4%  +  6,50 Kč
platební karty ostatní 1,5% - 1,9% + 2 Kč 2,37% - 2,97% + 0 Kč 2,9% + 6,50 Kč
platební karty, obrat nad 10.000 Kč měsíčně 1,5% + 1 Kč stejné jako výše stejné jako výše
měsíční poplatek za vedení účtu 0 Kč 149 Kč 0 Kč
instalační poplatek jednorázový 300 Kč 0 Kč 0 Kč
převod zůstatku na bankovní účet 19 Kč 0 Kč 0 Kč
maximální limit částky pro 1 platbu dočasně 10.000 Kč *** žádný   žádný  
délka založení účtu a aktivace platební brány do provozu cca 3 minuty cca 2-3 týdny do 1 dne

* srovnání je pouze informativní, vychází z údajů platných k 15.7.2020. Skutečné poplatky se vždy řídí smlouvou s platební branou

** poplatky se snižují při vyšším obratu platební brány z úvodního poplatku 1,9% na 1,5%. Jedná se o zvýhodněné poplatky partnerského programu Pays Premium pro uživatele, kteří založí bránu z Trevlixu.

*** v důsledku koronavirové krize umožňuje brána Pays pro ubytovací zařízení dočasně maximální limit částky jedné transakce 10.000 Kč, po individuální dohodě je možné požádat o deaktivaci limitu

 

Pozn.: Platební bránu Pays i Comgate si mohou založit čeští i slovenští uživatelé. Platební bránu Stripe si mohou založit uživatelé celosvětově.

Jak aktivovat platební bránu?

  1. Pokud zvolíte platební bránu Pays, můžete bránu zprovoznit přímo v Trevlixu.

    logo Pays

    Uživatelům Trevlixu nabízí brána Pays zvýhodněný tarif Premium, který najdete výše ve srovnávací tabulce.
    Výhodou brány Pays je vedení účtu zdarma a jednodušší založení účtu.

    Platební bránu Pays můžet uvést do provozu ihned kliknutím na tlačítko přímo v Trevlixu:

    Nastavení- Platební brána - Založit účet platební brány Pays a nastavit vše automaticky

    Pays - tlačítko založit automaticky

    Návod na snadné založení brány Pays kliknutím na tlačtíko v Trevlixu najdete zde.

     

  2. Pokud zvolíte bránu Comgate, budete potřebovat svůj účet platební brány Comgate, který si můžete založit zde. Kompletní ceník najdete zde.

    logo Comgate

    Jakmile si založíte účet Comgate, pracovníci Comgate vás budou kontaktovat pro uzavření smlouvy, vytvoření testovacího účtu a ověření povinných podmínek.

     

  3. Pokud zvolíte bránu Stripe, budete potřebovat svůj účet platební brány Stripe. Postup založení najdete zde.  Kompletní ceník najdete zde.

    logo Stripe

    Jakmile si založíte účet Stripe a vytvoříte nám podle návodu přístup pro vývojáře, platební bránu vám aktivujeme do provozu během 1 pracovního dne.

 

Pokud nevíte jak na to nebo máte nějaké dotazy, jednoduše napište na .

Musím splnit nějaké podmínky pro aktivaci platební brány?

Ano, pro aktivaci plateb platebními kartami a bankovními tlačítky je zapotřebí splnit zákonné požadavky, např. identifikace provozovatele ubytovacího zařízení na webu nebo uvedení obchodních a storno podmínek na webu.

Připravili jsme pro vás nezávazné vzory podmínek, ze kterých můžete vycházet a libovolně si je upravit pro své potřeby.

 

V Trevlixu zadáte Obchodní a Storno podmínky zde:

(Nastavení - Nastavení textů, podmínek a pravidel - Obchodní podmínky / Storno podmínky)

Co musím mít nastaveno v Trevlixu pro platby záloh za ubytování?

  • aktivní modul Ceny a zadané ceny ubytování
  • aktivní modul Zálohy za ubytování a nastavenou alespoň výchozí zálohu

Jak rychle můžu začít přijímat platby záloh za ubytování?

Platební brána Comgate

Po vašem podpisu smlouvy s Comgate provedeme předepsané testovací platby pro ověření funkčnosti platební brány. Poté můžete požádat Comgate o aktivaci do provozu (cca 2 pracovní dny). V tuto chvíli již můžete přijímat platby bankovními tlačítky. Cca do 14 dnů ještě Váš web zkontroluje platební asociace a povolí platby platebními kartami.

 

Platební brána Pays

Ještě dnes. Stačí kliknout na aktivační tlačítko v Trevlixu. Smlouvu a ostatní formality dořešíte s provozovatelem dodatečně.

 

Platební brána Stripe

Během 1 dne. Stačí si založit účet Stripe, přidělit nám přístup vývojáře a my vám bránu aktivujeme do provozu.

Co když nastane nějaký problém a budu muset rezervaci s uhrazenou zálohou zrušit?

Ani to není problém. Platbu zálohy můžete ve svém portálu platební brány refundovat (vrátit plátci). Poplatek za odbydlenou rezervaci v tomto případě samozřejmě neplatíte.

Máte strach, že se vám sníží počet rezervací?

Nemusíte mít obavy.  

Rezervace po aktivaci záloh probíhají stejným způsobem jako dosud. Jediný rozdíl je, že po odeslání rezervace se hostu zobrazí tlačítko pro zaplacení zálohy za ubytování. Odkaz na úhradu zálohy platební branou přijde hostu také emailem v rekapitulaci rezervace.

Jak naložíte s rezervacemi, u kterých host nezaplatí zálohu, je už na Vás  Samozřejmě můžete stejně jako dosud umožnit např. použití voucheru nebo umožnit důvěryhodným přátelům rezervace přes web bez zaplacení zálohy.

A za webové rezervace bez zaplacené zálohy platební branou samozřejmě nikomu nic neplatíte .

Chci to zkusit. Jak mám objednat aktivaci modulu Platební brána?

Stává se Vám, že si hosté rezervují předem atraktivní termíny, pak nedorazí a připraví vás tak o spoustu peněz za neobsazený pokoj?
 Chcete mít v ruce finanční záruku, že host bere rezervaci stejně vážně jako vy?

Stačí, když:

Nebo jednoduše napište na email  zprávu "Chci modul Zálohy za ubytování"  a společně to spustíme