1. Jak na Evidenci hostů
Záznamy hostů najdete a můžete upravovat v modulu Hosté.
2. Jak přiřadíte hosty k rezervaci?
Základem správného fungování evidence hostů je přiřazování hostů k příslušným rezervacím:
Na každé kartě Rezervace (Rezervace - upravit) najdete záložku Hosté
- je důležité si uvědomit, že kontaktní osoba, která provedla rezervaci, není automaticky hostem
(Často jím v praxi je, ale ne vždy - ubytování například rezervuje asistentka nebo se ubytuje náhradník nebo je rezervace stornována a osoba se neubytuje. Kromě toho nejsou o kontaktní osobě k dispozici všechny potřebné údaje.) - 1 - hosta, který již byl u vás někdy ubytován,
přiřadíte k rezervaci tak, že do políčka zapíšete alespoň 3 znaky z jeho příjmení a zvolíte z nabídky našeptávače - 2 - nového hosta
vložíte do knihy hostů tak, že kliknete na "Nový host". Poté jej již můžete přiřadit k rezervaci standardním způsobem, tj. zadáte 3 znaky z jeho příjmení do políčka a kliknete na Uložit - 3 - pokud je kontaktní osoba hostem,
můžete si ušetřit práci při evidenci hosta kliknutím na tlačítko "Nový host z kontaktní osoby". Do nové karty hosta převede všechny známé údaje kontaktní osoby. - 4 - přidávat další hosty
můžete k rezervaci kliknutím na tlačítko plus "+" - 5 - odebírat hosty
můžete z rezervace kliknutím na tlačítko minus "-" - 6 - Pokud potřebujete změnit údaje některého hosta,
můžete kliknout na tlačítko pro úpravy
Jakmile přiřadíte k rezervaci všechny hosty ubytované na pokoji, klikněte na tlačítko Uložit.
3. Jaké údaje hostů jsou povinné?
Údaje se liší pro cizince a tuzemské hosty.
Pokud jde o cizince, je povinnost evidovat jejich osobní údaje v domovní knize stanovena zákonem o pobytu cizinců na území České republiky.
Jak u tuzemských hostů, tak u cizinců povinnost ubytovatele zpracovávat jejich osobní údaje vychází ze zákona o místních poplatcích.
Více informací najdete například zde: