Jak používat Channel manager

Po aktivaci Vám importujeme budoucí rezervace z katalogu ubytování.

Pokud již byly rezervace do Trevlixu vloženy jiným způsobem, např. ručně nebo pomocí propojení typu iCalendar, je potřeba ruční rezervace nastavit do nekolizního stavu a importovat spárované rezervace z Channel manageru. 

Katalogy ubytování si často berou za zprostředkování rezervací vysoké provize.
Proto možná budete chtít zvýhodnit hosty, kteří k rezervacím využijí váš rezervační systém.

Nastavení přirážky k základní ceně nastavené v Trevlixu můžete pro každý katalog nastavit v:

Nastavení -  Nastavit Channel manager - Zvolte katalogy ubytování - záložka "Nastavení katalogů" - přirážka (%) - Uložit

Po aktivaci Channel manageru se již rezervace z katalogů automaticky importují do Trevlixu a rezervace z Trevlixu automaticky exportují do katalogů.

Před aktivací Channel manageru jste pravděpodobně byli zvyklí obsazenost synchronizovat ručně.

Nyní už obvykle nemusíte obsazenost řešit. Pokud ale máte pocit, že jste našli chybu obsazenosti v katalogu (i to se může stát, katalogy nejsou dokonalé), můžete využít funkci pro export obsazenosti z Trevlixu do katalogu. Nemusíte se obávat tuto funkci použít, Trevlix by měl vždy mít nastavenou správnou obsazenost a pokud máte pochybnosti o správnosti obsazenosti v katalogu, můžete provést například export obsazenosti na 3 měsíce dopředu. Pokud by v katalogu byla nějaká chyba obsazenosti, tak ji tímto exportem z Trevlixu opravíte.

Nastavení -  Nastavit Channel manager - Zvolte katalogy ubytování (např. Booking.com) - Export obsazenosti do katalogu - Datum od-do - Exportovat

Pozn.: Export pro delší období může trvat delší dobu.

Po aktivaci Channel manageru vám například katalog Booking.com již neumožní editovat ceny v administraci, ceny se nastavují exportem z Trevlixu do katalogu.

Úvodní export cen z Trevlixu do Bookingu vám provedeme my.

Při běžných změnách cen v modulu Ceny je zaškrtnuta výchozí volba exportu změn do katalogu (viz návod níže bod 6). Obvykle tedy nástroj pro export cen nemusíte používat. Nástroj pro export využijete například po změně výše přirážky pro katalog nebo při výrazných změnách kurzu měn, pokud máte v katalogu jinou měnu než v Trevlixu.

Export cen do katalogu můžete provést zde:

Nastavení -  Channel manager - Zvolte katalogy ubytování (např. Booking.com) - Export cen do katalogu - Datum od-do - Exportovat

Pozn.: Export pro delší období může trvat delší dobu.

Společně s exportem cen se exportují také nastavené restrikce, pokud máte nějaké v Trevlixu nastaveny (např. minimální počet nocí, rezervace minimálně dnů předem).

Při každé editaci cen v modulu Ceny v Trevlixu si můžete zaškrtnutím zvolit (výchozí předvolba = povoleno), jestli si přejete změny exportovat také do katalogů:

Pozn.: Katalog Booking.com používá pro nastavení odlišných cen pro různý počet hostů tzv. odvozené ceny.

Cenu pro jiný počet hostů můžete stanovit odchylkou od základní ceny v procentech nebo částkou slevy/přirážky.
Toto obvykle nastavujeme při aktivaci Channel manageru a pravděpodobně zde nebudete muset nic měnit.

Pokud změníte nastavení odvozených cen, stačí pak provést export cen na 1 následující den (postup viz bod 4).

Odvozené ceny jsou platné pro všechna období, takže se automaticky propíší pro celou budoucnost.

Katalog Booking.com má tu zvláštnost, že v budoucnosti, ve které nebyla ještě zadána žádná obsazenost, nenastaví automaticky výchozí obsazenost podle maximálního počtu pokojů, ale vytvoří zde "díru" (žádná data).

Je tedy potřeba jednou za čas exportovat do budoucnosti obsazenost. Pokud provedete export na 2 roky dopředu, máte problém na tu dobu ošetřen. Dobrým zvykem je vždy provést export obsazenosti před začátkem nové sezóny alespoň na 18 měsíců předem. Nemusíte se bát, že exportem něco narušíte, export vždy nastaví správnou obsazenost podle Trevlixu.

Nastavení - Channel manager - Booking.com - Export obsazenosti do katalogu: